Si votre télécommande Samsung TV ne fonctionne pas

Les téléviseurs intelligents Samsung en tête de toutes les listes recommandées pour diverses raisons, de la facilité d'utilisation et d'une grande sélection d'applications aux fonctionnalités supplémentaires (comme Samsung TV Plus). Bien que votre téléviseur Samsung soit élégant et brillant, rien ne ruine votre expérience de visualisation de télévision tout comme une télécommande défectueuse. Les téléviseurs ont des boutons physiques ou des commandes tactiles, selon votre modèle, mais personne ne veut se lever et utiliser ces commandes pour regarder les chaînes ou diffuser du contenu d'application. Si votre télécommande Samsung TV ne fonctionne pas, essayez quelques étapes de dépannage.
La première étape est probablement la plus évidente, mais aussi la plus facile à oublier. Peu de gens s'inquiètent de la durée de vie de la batterie restante d'une télécommande TV jusqu'à ce qu'elle manque de puissance et cesse de fonctionner. Ils peuvent également être corrodés ou endommagés si les batteries ne durent pas aussi longtemps que prévu.
Ouvrez le compartiment de la batterie et retirez la batterie. Vérifiez le compartiment de la batterie et les bornes de batterie pour la poudre blanche, la décoloration ou la rouille. Vous pouvez le remarquer sur des batteries plus anciennes ou des batteries qui sont corrodées ou endommagées de quelque manière que ce soit. Essuyez le compartiment de la batterie avec un chiffon sec pour éliminer tout résidu, puis insérez de nouvelles batteries dans la télécommande.
Si la télécommande Samsung commence à fonctionner, le problème est avec la batterie. La plupart des téléviseurs intelligents Samsung utilisent des batteries AAA, mais assurez-vous de vérifier le boîtier de batterie ou le manuel d'utilisation pour voir de la batterie dont vous avez besoin. Les télécommandes télévisées ne nécessitent pas beaucoup de puissance, mais vous pouvez acheter une télécommande durable ou rechargeable afin que vous n'ayez pas à vous soucier de manquer de batteries.
Vous pouvez réinitialiser votre télécommande de plusieurs manières, selon votre modèle de télévision. Retirez les batteries de la télécommande et appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant au moins huit secondes pour le réinitialiser. Ajoutez des batteries et assurez-vous que la télécommande fonctionne maintenant correctement.
Sur les nouveaux téléviseurs intelligents Samsung et télécommande, appuyez et maintenez le bouton arrière et le bouton Entrée rond pendant au moins dix secondes pour réinitialiser la télécommande aux paramètres d'usine. Après avoir réinitialisé la télécommande, vous devrez reconnecter la télécommande au téléviseur. Maintenez la télécommande près du capteur, appuyez et maintenez le bouton arrière et le bouton PLAY / PAUSE en même temps pendant cinq secondes ou jusqu'à ce que la notification de couple apparaisse sur l'écran du téléviseur. Une fois le couple terminé, la télécommande devrait à nouveau fonctionner correctement.
Les téléviseurs et les télécommandes intelligents de Samsung peuvent nécessiter une connexion Internet active pour fonctionner correctement. Si le téléviseur se connecte à Internet à l'aide du Wi-Fi, suivez les étapes de notre guide de dépannage Wi-Fi pour résoudre le problème. Si vous utilisez une connexion câblée, débranchez le câble Ethernet et assurez-vous qu'il n'est pas déchiré ou effiloché. Essayez de connecter le câble à un autre appareil pour vérifier les problèmes de câble. Dans ce cas, un remplacement peut être nécessaire.
Les nouvelles télécommandes de Samsung utilisent Bluetooth pour se connecter au téléviseur, et la gamme, les obstacles et autres problèmes de connexion peuvent entraîner un arrêt de la télécommande. Samsung dit que la télécommande devrait fonctionner jusqu'à 10m, mais essayez de vous rapprocher pour voir si cela résout le problème. Cependant, si vous avez besoin de vous rapprocher du capteur de votre téléviseur, cela pourrait être un problème de batterie. Assurez-vous de supprimer tous les obstacles qui peuvent bloquer les capteurs du téléviseur.
Pour les problèmes de connexion généraux, il est préférable de jumeler à nouveau la télécommande. Appuyez et maintenez le bouton arrière et le bouton PLAY / PAUSE en même temps pendant au moins cinq secondes ou jusqu'à ce qu'un message de confirmation d'appariement apparaisse à l'écran.
Si votre télécommande a un capteur IR, assurez-vous qu'il envoie des signaux IR. Pointez la télécommande de votre téléphone ou de votre appareil photo et appuyez sur le bouton d'alimentation. Regardez l'écran du téléphone tout en appuyant sur le bouton d'alimentation pour voir s'il y a une lumière colorée sur le capteur. Si vous ne pouvez pas voir la lumière, vous pourriez avoir besoin de nouvelles batteries, mais le capteur IR peut être endommagé. Si le capteur n'est pas le problème, nettoyez le haut de la télécommande pour vous assurer que rien n'obstruent le signal.
Les mauvais boutons et autres dommages physiques peuvent empêcher votre télécommande de Samsung de fonctionner. Retirez les batteries de la télécommande et appuyez lentement sur chaque bouton de la télécommande. La saleté et les débris collantes peuvent faire du dysfonctionnement de vos commandes, et c'est un excellent moyen de se débarrasser de certains d'entre eux.
Si la télécommande est endommagée et ne fonctionne pas, votre seule option est de la remplacer. Samsung ne vend pas de télécommandes télévisées directement sur son site Web. Au lieu de cela, selon votre modèle de télévision, vous trouverez plusieurs options sur le site Web des pièces Samsung. Utilisez le manuel d'utilisation de votre téléviseur pour trouver le numéro de modèle exact pour trier rapidement une longue liste.
Si votre télécommande Samsung ne fonctionne pas du tout ou si vous attendez un remplacement, téléchargez l'application Samsung SmartThings depuis le Google Play Store ou iOS App Store pour l'utiliser comme télécommande TV.
Tout d'abord, assurez-vous que votre téléviseur est connecté à l'application SmartThings. Ouvrez l'application, appuyez sur la connexion plus dans le coin supérieur droit et accédez aux appareils> TV. Appuyez sur Samsung, entrez l'ID de la pièce et l'emplacement et attendez que le téléviseur apparaisse à l'écran (assurez-vous que le téléviseur est allumé). Entrez la broche sur le téléviseur et confirmez que le téléviseur est connecté à l'application SmartThings. Le téléviseur ajouté doit apparaître comme une tuile dans l'application.
Une fois que votre téléviseur est connecté à l'application, cliquez sur le nom du téléviseur et cliquez sur «Remote». Vous pouvez choisir entre le clavier 4D, Channel Navigator (CH) et l'option 123 et (pour la télécommande numérotée) et commencer à contrôler votre téléviseur avec votre téléphone. Vous trouverez des boutons de contrôle du volume et des canaux, ainsi que des clés pour accéder aux sources, guide, mode maison et muet.
Tout d'abord, assurez-vous que votre téléviseur a la dernière mise à jour logicielle. Un problème logiciel peut entraîner l'arrêt de votre télécommande Samsung TV. Consultez notre guide pour mettre à jour votre Samsung Smart TV, mais gardez à l'esprit que vous devrez utiliser les boutons physiques du téléviseur ou les commandes tactiles pour accéder au bon menu ou utiliser l'application Samsung SmartThings.
Notre guide Samsung Smart TV Reset a des instructions sur la façon de le faire si la télécommande ne fonctionne pas. Cependant, en dernier recours, redémarrez votre téléviseur car cela effacera toutes les données et vous devrez redémarrer l'application et vous connecter.